新马亲子五大乐园6天4晚（新一中）

1.参团说明
（1）70岁（含）以上的老人参团的，须有一名亲友陪同并须签署参团申明。
◤出团须知◢
1. 此行程为参考行程，往返航班根据航空公司情况以及淡旺季有所调整，以最终出团行程和航班为准；
2. 请客人在行程过程中听从导游及领队的安排，如私自出行或者在领队及导游不知情的情况下私自参加其他活动，
如果发生意外或者产生额外费用，客人须自己承担，与导游、领队及旅行社无关；
3. 团队机票不得签转、更改及退票；
4. 据新旅游法规定如遇地震台风瘟疫罢工航班延误等不可抗力原因，导致影响旅游行程的，行程不能继续的，原
团款扣除已向地接社或者履行辅助支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；如行程可以继续的所产生费
用由旅游者承担；
5. 贵重物品（如现金、护照、有效证件、珠宝首饰等）请务必随身携带，自行妥善保管，若丢失，领队可在不影
响行程正常进行情况下协助处理，不承担任何责任问题。
6. 若团队中出现单男单女，一律以加床或拆分夫妻等方式解决，领队有权利根据情况调整安排，如要求住单间需
补单间差；
7. 根据新旅游法规定出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团，否
则旅游社有权利向当地中国使馆报案；
8. 老年人出行，请客人根据自身的身体及心理状况与领队及时沟通，以免发生意外。70 岁以上老人
随团必须有陪同，若无陪同需要由医院开具健康证明以及客人家属签字证明；
9. 18 岁以下未成年人报名参团必须有监护人签字的委托书；
10. 用餐时间如遇在飞机上则以机餐为准，我社不再另行退餐费。国内 8 菜 1 汤，境外 7 菜 1 汤，如客人不够用，
只可增加白饭。如为自助餐请根据自己的情况酌情取用，避免浪费。
11. 东南亚各国的旅游服务多实行小费制，给为自己服务的人(例如酒店服务员、按摩师、行李生、门童等）付小
费是对其工作的一种肯定及奖励。而且该行为被当地视做一种礼貌，故请和客人说明。
12. 旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅
游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
13. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害
旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
14. 旅游者有下列情形之一的，旅行社可以同旅游者解除合同：
（一）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
（二）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
（三）从事违法或者违反社会公德的活动的；
（四）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
（五）法律规定的其他情形。
因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅
游者应当依法承担赔偿责任。
15. 团队在各地如有任何投诉或要求，请务必及时拨打我司相关操作人员电话，以得到圆满的处理，我社以团长及
领队或客人所签意见书为准，如有意见请在意见书上注明，并对所签意见书负责，若团队返程后再提出任何意
见，我社有权拒绝处理任何投诉及赔偿。
（2）未满18周岁的未成年人无监护人陪同参团的，须由监护人签署参团申明。
（3）身孕周期在24周（含）以上的孕妇，不得参团；身孕周期在24周以下的，须有一名家属陪同并须签署参团申明。
2．产品说明：中国国旅所属“国旅假期”产品分为：品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品；联合假期为与其他旅行社联合发团产品。
3．交通说明：
（1）旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。
（2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请您报名时认真考虑。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。
（3）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格，请按调整后的价格补足差价。
4．住宿说明：
（1）凡是旅游主管部门评定的星级酒店，我社均按酒店星级标准进行标注。
（2）对于没有参与星级评定的部分酒店，为便于选择旅游产品，我社酌情直接参照国内外主流酒店预订网站（如携程、艺龙、booking等）的用户网评标准，如5钻（豪华型）、4钻（高档型）、3钻（舒适型）、2钻（经济型及以下）等，并用“赞”进行酒店等级标注。酒店等级标注仅表明在酒店可获得的舒适度，标注等级高的酒店一般会提供更高的舒适度和更完备的设施。酒店的地点、当地市场行情或者其他情况，都会影响到等级标注；相同的等级标注对于不同的城市乃至酒店，会有不同的实际感受。同样等级标注只表示酒店可提供的设施或服务大体相同，但不必然表示完全一致，与实际入住的当地同等级星级酒店标准也略有差别，仅供选择旅游产品时参考。
（3）在旅游旺季或其他特殊原因，凡无法确定准确的住宿场所名称或酒店等级的，我社均填写了参考候选住宿场所名称。但所列酒店名称范围仅供参考，最终以《出团通知》为准，保证酒店同级。
（4）在签署本旅游合同时，因特殊原因，对个别无法确定住宿场所名称、等级的，我社可能会根据旅游产品的具体情况，注明可以确保的入住场所房间类型，如：双方标准间；双人大床房等。
（5）一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定

团队机票不签不改不退
赠送景点不游览费用不退还

护照首页清晰拍照

新加坡团签

补充说明：
以上行程仅供参考，境外接待社在景点不变的情况下有权作出适应调整,如遇特殊不可抗力因素导致无法游览不退任何费
用
出发前三天：通过新加坡移民与关卡局 (ICA)网站的官方免费电子服务提交
新加坡入境卡 (SG Arrival Card) 和电子健康声明。
*东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该
酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点
行程顺序 再不减少景点的前提下，本社保留调整行程顺序的权利；
纪念品 此行程导游会在车上卖纪念品，请客人根据个人喜好自由购买；

旅游意外保险

其它约定事项：
1. 请参团前自行核对签证的有效期，如因此问题无法通过海关，一切损失及责任由甲方自理。
2. 甲方客人是多人的，应分别签订合同；如果确须共同授权一位代表签订合同及本补充协议的，必须提供真实的书面授
权委托书并附本人身份件复印件。
3. 出境旅游属长途旅行，时间长、温差大，气候有差异性，部分地区海拔变化较大，医疗条件有限；并且会有较长的乘
飞机、大巴、船舶等交通工具时间，要求甲方身体健康状况良好，没有身体残疾、潜伏病、慢性病等疾病，以及没有
不适宜出境长途旅行的健康隐患或怀孕（香港海关有权拒绝孕妇入境）等情况。甲方应了解本合同约定到达的旅游目
的地状况，并向乙方详细咨询相关注意事项；乙方应根据乙方要求对本合同约定的旅游产品进行解读。如甲方确定自
己身体健康，继续签订本协议；如果不确定，则向乙方提供书面的身体状况说明，共同商议解除或修改本合同。
4. 甲方如果有病史、慢性病和身体残障，孕妇等情况，应该如实书面告知乙方，以确定是否解除本合同。现有的旅行社
责任险和旅游意外险条款中：因旅游者即有病史、慢性病和身体残障等在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，
列入了保险公司的免赔范围。对此，乙方亦不承担任何费用和责任。
5. 旅游者如属于 60 岁以上老人或 18 岁以下未成年人，需加人或监护人陪同前往，如家人或监护人未能陪同前往，旅游
过程中如出现非出境社原因导致的事故责任（如迟到 30 分钟以上、擅自离团等），出境社不予承担相关责任，70 岁
以上老人须本人或直系亲属签订健康证明或免责书。不接受孕妇报名，如有隐瞒，出境社不予承担相关责任。
6. 若团队中出现单男单女，一律以加床或拆分夫妻等方式解决，领队有权利根据情况调整安排，甲方如不能接受加床或
拆分夫妻的要求所产生的额外费用由甲方承担，如要求住单间需补单间差。
7. 由于不可抗力等不可归责于乙方的原因，包括台风、风雨雪霜等恶劣天气，自然灾害，航班、火车延误，交通管制、
道路拥堵等不可抗力原因，如造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任；因此而增加的旅游
费用，由甲方客人承担；未发生的旅游费用，退还甲方客人。
8. 出境旅游合同及本补充协议约定的旅游行程仅供参考，具体以实际航班、车次为准；行程的前后顺序，乙方在游览中
会根据当地实际情况进行调整，但保证甲方游览的景点数量不会减少。
9. 双方在旅游过程中发生异议或纠纷，应协商解决，甲方客人不得以拒绝登（下）机（车船）、入住酒
店等行为拖延行程或者脱团；否则，甲方客人应承担赔偿其他旅游者的损失，并向乙方支付本合同约
定的旅游费用 30%的违约金的法律责任。
10. 本补充协议为双方签订的《出境旅游合同》内容的补充约定，如本补充协议约定的内容与《出境旅游合同》约定的
内容不一致或冲突，以本补充协议约定为准。
11. 本补充协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。