畅游港珠澳南国四省十城 圆梦港珠澳 空调旅游专列13日游两区香港澳门+广东省珠海深圳+广西壮族自治区桂林阳朔+湖南省长沙韶山+江西省婺源九江空调旅游专列13日游

收客须知：
1、准确出发时间以铁路公司最终命令为准；
2、产品铺位差价说明：火车（专列和正班火车）产品成本核算以下铺核算，因团队出票为上中下铺搭配， 上中下铺之间的铺位差价是旅行社为促进上中铺销售，给予的优惠价格，并不是火车票票面的实际差价，游客报名时请知悉这一说明选择铺位，不接受报名后或者返程后要求退还铺位差价的行为。若对铺位差价有异议，可报中铺统一收费，购票上中下随机出票；
3、产品铺位报名要求：1人报名上，2人报名上下或者2中，3人报名上中下，4人报名1上2中1下；软卧1人报名上，2人报名上下，3人报名2上1下；
特别提醒：
1、报名必须签订《补充协议》《旅游报名表》《老年人出游安全说明书》《旅游者健康状况确认书》；
2、办理港澳通行证需要10天以上，请您报名后马上办证，香港和澳门各签注一次；确保港澳通行证没去过港澳；
3、报名必须提供身份证照片面的照片；港澳通行证检查核实正确，随身携带即可；
4、必选自费项目：澳门威尼斯人+巴黎人+银河钻石秀=300元/人，出团时一起交予交给领队导游。
儿童报价：6岁儿童不占铺1980元/人（含儿童半餐费、大巴车费、导游服务费）6 周岁以上：同成人价

退团说明：因专列为大型旅游项目，列车属于包车模式，列车铺位报名确定后，不予退费，可以换人，退团则旅行社则扣除游客专列铺位损失款空调硬卧铺位1900元/人，四人包厢2800元/人；游客在团队出发前5天内提出退团，旅行社则扣除团款90%；出发后无费用可退回。因是专列，旅行社因铁道部命令为准定出发时间，旅行社会在专列出发前3天发出团通知书，因旅行社造成的团队不可行或取消，旅行社则将团款全部退还给游客，或安排游客正班车出行。在可操作的前提下出团前换成他人，损失不计

此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款
1、行程说明：
（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准；
（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，准确行程以出团通知为准；
（3）若专列不成行，可改正班车或者其他班期出行，不属于旅行社违约；
2、健康说明：本次专线长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后，方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；
②本次活动无法单独提供随团医疗和急救服务，无法为每位游客提供一对一服务；游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；
③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；
④个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；
5、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
6、专列申报开行说明：旅行社已经按照正常的专列申报程序向铁路部门申报本次旅游专列，如遇铁路部门政策性因素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况，专列超员或者人数不够的情况下，专列不予开行，我社有权在不降低服务标准的情况下改走正班车，增加费用由我社自行承担。
1、列车上水箱容量有限，且只能在有上水设备的大站停靠上水，所以请您在列车上节约用水，感谢您的理解和配合！
2、专列的车容车貌不在旅行社能力控制范围，如对列车的车容车貌有意见或建议请向铁路主管部门反映。
3、营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；在异地您将代表家乡人民形象同时也担负着宣传推广家乡的重任，请友好相处相互尊重并注意自己的一言一行。
7、因各市场交通不同，且经营成本及营销策略不同，故不保证各地市场价格统一，敬请理解。
8、出发时必须携带有效身份证件，未能提供身份证的导致无法办理酒店入住手续，个人承担责任。
9、导游无法为每位游客提供一对一服务，旅游活动中游客须注意自身安全，妥善保管个人财物，贵重物品随身携带。
10、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知全陪导游或拨打我社投诉电话：13519402070，以便在现场核实，及时处理。
11、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉。
12、其他有关事项见补充协议。

保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险（请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，有的保险公司不接受投保，有的保险公司是赔付减半，80岁以上游客保险公司一般是不接受投保），游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

补充协议
旅游者：
旅行社 ：
旅游者作为旅行社的游客，自愿参加旅行社组织的 旅游活动。为了满足旅游者的购物需求，依据《中华人民共和国旅游法》相关规定，在保证旅游者享有充分的知情权和选择权的基础上，经过双方协商一致，就旅游者同意在行程中安排购物场所一事达成如下协议：
一、关于行程中购物安排：
1、经旅游者相关要求，旅行社为旅游者推荐口碑较好的购物地点，并应旅游者要求在原有行程中添加以下购物地点，并对停留时间作如下约定：
二、购物场所：请理性消费，索要票据。
地点 名称、停留时间
香港 奥特莱斯（珠宝、手表、百货商品等约160分钟）；
澳门 珠宝（珠宝、裸钻、金银约120分钟）；手信店（老婆饼等澳门当地特产约60分钟）；
提醒：香港、澳门中转送关车上/关口会有当地物品售卖，请您谨慎购买。
2、旅游者同意旅行社在行程中安排上述购物场所，进入购物场所后，其选购商品完全自愿，绝无强迫消费。
3、购物点商品价格、款式及品质可能与市场略有差异，请旅游者谨慎选择。
4、旅游者如在行程中遇到强迫消费行为，请立即拒绝，并向我公司质量监督负责人通报。5、行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
6、旅游者在购物点所购买的物品，请索要并保管好发票和原包装，回团以后7天内，发现存在质量问题的，无人为损坏的凭发票及原包装到旅行社协助办理退货、退款事宜（食品、药材、饮品不退货。澳门只接受换货，不接受退货，请看清发票标注） 。非产品自身质量问题，旅行社不负责协助退款、退货，并不对最终结果承担连带责任。后续退货，在保证物品及包装完好的情况下，店家要扣去手续费，具体以店家扣费为准，我社仅协助办理，请游客朋友理性谨慎消费。
7、游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
8、除《中华人民共和国旅游法》第三十五条第三款规定的情形执行法律规定外，甲方有证据证明其所购物品为假冒伪劣产品的，应当于旅游行程结束之日起30日内，持购物发票要求乙方协助退货。若甲方超出上述期限向乙方提出退货要求或所购商品已有人为损坏或该商品质量合格的，乙方有权拒绝甲方提出的退货要求。
购物场所说明：
1、商品价格是由市场决定，旅游者应根据自身经济状况谨慎选择，所购商品如非质量问题一律不予退换；
2、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，不建议购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
3、旅游者自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
4、购物请索取发票。
三、自费安排
地点 自费项目内容 参考费用 时长 备注
香港 船游维多利亚港 150元（不含餐） 约45分钟 含导游司机服务费、车费、油费
180元（含餐）
澳门（必消） 威尼斯人+巴黎人+银河钻石秀 300元 约90分钟 含导游司机服务费、车费、油费，
此项必选自费项目300元，上专列交给领队导游　　
桂林 山水间 150元 约60分钟 含导游司机服务费、车费、油费

自费项目说明（以上项目均由客人自愿选择参加）：
1、上述项目参加人数若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上项目协商条款不生效，且对双方均无约束力；
2、上述项目履行中遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方均有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；
3、签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果；
4、旅游者参加本协议以外的自费项目导致人身安全和财产损失的，旅行社不承担任何责任。
本人不参加未协商约定的购物场所和自费项目，本人将在《旅游行程单》约定的自由活动时间内及行程外时间自行安排活动，旅行社已充分告知自由活动期间及行程外自行安排活动存在的风险和安全注意事项。本人已充分了解以上条款！
旅游者（签字）： 旅行社（盖章）或授权代表签字：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

老年人安全出游声明书
本人姓名今年 周岁，报名参加 （下称旅行社）组织的 游。
对于行程中的注意事项旅行社的工作人员已如实详尽地向本人告知，本人完全理解。由于本人年龄较大，旅行社建议本人慎重出行。本人特向旅行社郑重承诺如下：
1、本人了解自己的身体状况，适合参加此旅游团且能够完成旅游团全部行程，并承诺在旅行途中由于我本人自身身体健康原因引发的所有问题均由我本人自行承担全部责任以及发生的全部费用，如给旅行社造成了损失本人也愿意承担相应的赔偿责任。
2、在旅游过程中，出于安全考虑，相应景点或相应活动禁止高龄人群参加的，本人放弃参加的权利；对高龄人群参加有限制的，本人遵守相关制度，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。
3、为防万一， 旅行社有限公司已经建议客人自愿投保旅行意外伤害保险，经过认真考虑后本人决定：
口购买 口旅行意外伤害保险；
口放弃 口旅行意外伤害保险（本人自愿承担全部风险）。
4、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致本人不能继续完成行程，或需要旅行社协助提前返回出发地的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。
以上承诺内容是本人的真实意思表示。对于本承诺函的各项条款，旅行社工作人员已充分告知本人相关含义，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中本人的承诺为准。
陪同老年人出游人员（下称陪同人员）向旅行社作出如下承诺：
1、全程负责看管、照顾老年人（特别是在餐厅、浴室、卫生间或者雨天步行时，防止其发生摔伤、滑倒等意外伤害事故）。
2、确保老年人不因走失、被盗等情况遭受人身及财产损失，监督、阻止其参加高风险旅游或者高风险娱乐项目。
3、由于家里情况特殊，本人作为子/女，没有时间条件陪同老人参加该行程，并已了解该行程的详细情况，同意在无家属子女陪同的情况下，客人单独参加由 旅行社有限公司组织的 江西+港澳+广西+湖南专列13日 游，行程中游客人身安全、财产安全均由游客本人自行负责。

老年人（签字）： 陪同人员（签字）：

家属人员（签字）： 2025 年 月 日
请仔细阅读以上注意事项，签此合同附件即视为您对本社关于旅游合同的解释和说明已经完全知悉，并无任何异议。