畅游半岛（烟台进出）

接待
说明 1、关于住宿 ：旅行社将根据实际情况安排游客入住参考酒店中的一家。住宿安排双人标准间 ，不提供自然单 间 ，如产生单人房差请游客自行现付房差或安排住三人间或加床。 由于旅游旺季和节假日期间 ，或特殊原因 , 房源紧 张 ，旅行社可能会安排其他的不低于以上住宿标准的住房。（提醒游客 ：全程酒店入住匙牌押金 及酒店内消费客 人自理 ，部分酒店不提供免费一次性日用品 ，请游客注意自备好卫生洗漱用品 ）
1、关于用餐 ：团队人数 8 人以下正餐无法安排特色餐 ，按 25 元/人/正餐安排团餐。注明 ：早餐为酒店团 队房 价包含 ，酒店配送 ，不吃不退。（ 因团费为综合报价 ，且所有特色餐需要提前预定 ，若游客个人原因 临时放弃旅 游用餐 ，费用均不退还。如遇不可抗力特殊原因无法用餐 ，退餐均按照 25 元/人退费）。
3、关于门票 ：旅游团费为综合价格 ，赠送景点和项目 ，因特殊原因不开或个人原因未去 ，费用一律不退。 B
、
所列景点若产生退票、免票按照景区折扣价计算。如 ：篝火晚会等参与性项目无免票、无半票 ，不参与不退 费。 C、在不减少景点的前提下我社有权调换景点的先后顺序。 D 赠送景点和所有赠送项目客人自愿放弃 不退票不折 现。 E、行程为团队包价 ，不接受游客使用网上预订门票。
4、每日行程结束后至次日行程开始前 ，均为游客自行安排活动期间。提醒游客 ：自行安排活动期间请注意 自己 的人身及财产安全。
5、在旅游行程单的自由活动期间 ，经协商一致或者游客要求安排的娱乐游览项目 ，建议游客慎重选择。对 于超 出旅游行程安排的娱乐游览项目 ，应当经随团导游双方签订补充协议认可后 ，游客方可参加 ，自费项 目费用由游 客自理。否则因游客自行参加非行程安排项目导致的损害 ，视为游客脱团行为导致的损害 ，旅 行社不承担违约或 侵权责任。
6、人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失 ，产生的费用客人自理 ，我社将协助安排 ；未产 生费 用按照成本价格退还游客。如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览 ，我社将按照旅行 社协议 ，退 还未游览景点门票费用或和游客协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还） ，额外 增加的费用由客人 自理。游客个人原因临时放弃旅游 ，费用一律不退。
7、旅游行程中 ，旅游者应当遵守导游统一安排。若因旅游者个人原因需自行安排活动 ，应当经随团导游书 面同 意方可离队 ，否则视为自行脱团 ，在此期间产生的相关损害由旅游者自行承担 ，旅行社对游客不承担 侵权或违约 责任。
8、投诉受理，以游客交回的《游客意见单》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《游客意见单 》。 提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。

不得退改签

、旅游是一项具有风险的活动 ，因此旅游者应根据自己的年龄 ，身体状况选择适合自己的旅游线路 ，游客 要向 旅行社如实告知身体健康状况 ，身患疾病的游客要征得医生及家属签字同意方可参团。如因有身 体方面疾病 未告知地接社在旅途中发生意外 ，责任自负
2、旅游活动期间我社提醒游客务必注意人身及财产安全 ，在旅游期间 ，为确保旅途安全。 团队游览过程中 不安 排游泳活动。如游客私自下海游泳 ，所产生的一切后果由游客自行承担。
3、在旅游期间 ，个人贵重物品由游客本人自行妥善保管 ，不要离开自己视线范围。贵重物品随身携带 ，勿 放入 交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。如若出现被偷、被抢、遗失事件 ，我社协助游客寻找或报 案等相应的 补救措施 ，但不承担赔偿和相关的责任 ！
4、尽量不在景区与小贩打交道，以免引起不必要的麻烦。根据个人需要谨慎选购，建议贵重物品不要购买
请游客按照我社真实提供的服务填写《游客意见反馈单》，更希望您能提出宝贵的建议或意见，《游客意见反 馈 单》代表整团利益，具有法律效率。如旅客在团回后提出任何投诉性意见，均视无效！您的真实建议，将 是我社 管理与服务完善体制的一块奠基石！感谢支持！
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！如游客属失信人，请报 名前 一定要向旅行社说清楚，如未提前说明，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，所有损失客人自行承担！！国家法院 失信人验 证网站为：站为：http://zxgk.court.gov.cn/ 2、此产品均为买断机票模式，确认后，有任何变动，机票全损，费 用不退！敬请谅解！