【暖阳号】730东北专列15日游

凡身心健康，乐观向上者均可报名，有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝
参加，如有隐瞒病情，发生任何问题，旅行社和导游不承担任何责任！，且病情严重者我社有权劝退或终止合同。
70周岁以上需半年内体检报告、75周岁以上需直系亲属陪同。82周以上恕无法接待！

退团说明：a：专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售。旅游者在团队出发前30日，向旅行社提出退团，
旅行社将全款退予旅游者；旅游者在团队出发前7天内提出退团，旅行社则扣专列铺位损失（硬卧3200元，）仅为铺位
损失费不为票价全款，敬请谅解。b：在扣除专列铺位损失后，其余费用扣除标准为：行程前7-4日，收取旅游费用的
20%；行程前3日-1日收取旅游费用的30%。行程当日，收取旅游费用的50%。
9、本次专列行程需以铁路局最终调令为准，确定出发时间，若因调令排点时间提前或推迟出发，旅行社并无违约。
本次专列行程，需满足500人以上开班，不足500人造成的专列团队不成行或取消，旅行社提前7天通知旅游者，团款全
额退回，旅行社不做任何赔偿。或者由旅行社安排旅游者正班火车出行，行程铺位报价均为老年专列打包价，改正班车
出行增加的成本由我社承担，不再另外收取游客差价费用，也无铺位差价费用可退，因车底所属性质不同，改正班车会
造成旅游天数的增减情况，旅行社并无违约，无费用可退。

1、 游客报名时，务必提供身份证原件或照片，否则因个人提供信息有误导致出错票，损失由游客承担；
2、 游客出行务必携带有效身份证件，若享受优惠的游客年龄不符合或忘带证件，则差价自理。
3、当地酒店及餐饮条件与我省有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引至水土不服，请游客自备常用
药品。
4、 如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理
；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。
5、在旅游结束后，请如实填写《意见反馈单》，并作为最终依据。如在旅游期间有不满意情况请及时拨打投诉服务
电话，如在旅游期间，未反馈不满意见，返程后不受理投诉内容。
6、景区内、餐厅内等购物场所，不属于购物店。
7、专列具体开行时间、日期、编组定员、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准，铁路局调令约定为
旅行社的不可抗力。因中国铁路总公司列车编排等原因，造成提前或延后出发，本社将提前通知，不承担任何违约责任
；专列的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴，若有意
见或建议可拨打12306自行向铁路主管部门反映。
8、退团说明：a：专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售。旅游者在团队出发前30日，向旅行社提出退团，
旅行社将全款退予旅游者；旅游者在团队出发前7天内提出退团，旅行社则扣专列铺位损失（硬卧3200元，）仅为铺位
损失费不为票价全款，敬请谅解。b：在扣除专列铺位损失后，其余费用扣除标准为：行程前7-4日，收取旅游费用的
20%；行程前3日-1日收取旅游费用的30%。行程当日，收取旅游费用的50%。
9、本次专列行程需以铁路局最终调令为准，确定出发时间，若因调令排点时间提前或推迟出发，旅行社并无违约。
本次专列行程，需满足500人以上开班，不足500人造成的专列团队不成行或取消，旅行社提前7天通知旅游者，团款全
额退回，旅行社不做任何赔偿。或者由旅行社安排旅游者正班火车出行，行程铺位报价均为老年专列打包价，改正班车
出行增加的成本由我社承担，不再另外收取游客差价费用，也无铺位差价费用可退，因车底所属性质不同，改正班车会
造成旅游天数的增减情况，旅行社并无违约，无费用可退。
10、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行
程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离的时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无
违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿。
11、行程中自费景点及娱乐项目客人可自愿参加，遵循少数服从多数的原则，不参与的客人需在景区门口等候自由活
动，并请注意人身及财产安全！
12、列车上水箱容量有限，且只能在有上水设备的大站停靠上水，所以请您在列车上节约用水，感谢您的理解和配合
！
13、导游无法为每位游客提供一对一服务，请在旅游期间注意自身安全和财产安全，根据自身健康情况选择各项旅游
项目，切勿参加人为高风险活动。自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。
14、请随时注意宾馆酒店、景区、厕所等地面情况，特别是在洗澡时，注意防滑，谨防摔倒！
15、此次行程时间较长，路途艰辛。您的健康情况，应完全适应本次旅行的各项要求，报名参团时不得隐瞒病情！行
程中如因自身疾病所产生的一切费用自行承担。高血压、糖尿病、心脏病等患病客人不得报名参加，敬请谅解！
16、保健医生只负责全程火车上的保健咨询及轻微创伤的处理，游客抵达旅游目的地后如出现身体不适以当地120急
救为准。如游客身体出现不适应及时通知本团导游。
17、请各组团社自行为游客购买旅游意外险。
18、旅游意外伤害险最高累计赔偿10万元/人，具体标准参照相应的保险条款，解释权归保险公司所有。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔
付范围之列，由自身疾病所产生的一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司不承担责任。
19、我社工作人员将于出发前一天通知游客具体集合时间地点。
20、专列上的服务及设备由铁路部门负责，不属旅行社范畴；若有质量问题可自行向铁
路相关部门投诉。