品游俄罗斯 莫斯科+圣彼得堡+小镇9日之旅-P

1、报名以定金为准，定金 3000 元/人；团款余额最晚支付日为团队出发前 8 个工作日；
2、退团约定：游客报名后因故不能参加本次旅游的，根据旅游法出发前 30 天内进入罚款期，30
天内取消退团，损失机票定金 3000 元/人，出团前 8 天内取消退团，损失全团款（结合旅游法规
定，依据航空公司规则以及境外资源规则为准，且航司及境外资源均不出具任何损失证明，请贵
社与客人说明此情况）
3、按照俄罗斯酒店规定，提前 30 天取消即产生罚款，且不提供任何罚款证明；
4、联运机票是国内航空公司免费或者超低折扣票，规则较多，不保证航班按照客人要求的时间配
备，具体联运航班以最终申请为准（国内航班必须要按照客票使用顺序来办理登机手续，若旅客
由于自身原因导致未能乘坐国内联程航班，则国际航班客票不能使用，客票作废，一切损失由旅
客自行承担。）
5、2 周岁以上的儿童均需占床，大小同价。
6、由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因 ，造成旅游者经济损失的 ，
旅行社不承担赔偿责任。 如恶劣天气、 自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成
团队行程更改 ，延误、滞留或提前结束时 ，旅行社不承担责任。 因此发 生的费用增减 ，按未
发生费用退还游客 ，超支费用由游客承担的办法处理。
7、旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务 ，旅行社工作人员在
接待游客报名时已经充分告知本 行程中的注意事项和对游客身体健康的要求 ，旅游活动中游客
必须注意自身安全和随行未成年人的安全 ，保管好个人财务 ，贵重物品随身携 带。因旅游者疏
于保管 ，自身财物丢失、
被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排 ，私自行动引起的人身财产损失 ，旅行社不承
担责 任。
◎车辆行驶过程中严禁离开座位 ，以防受伤。第一排座位为领队导游工作位 ，严禁他人入座。
◎未成年人必须有成年人陪伴方可参团 ，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人 ，有
责任和义务
6、脱团约定 ：根据国家旅游局相关规定 ，游客在旅游中途一律不允许脱团 ，若脱团旅行社有
权利终止后续服务， 费用旅行社 不作退还 ，由此产生的一切后果由个人承担;如游客执意脱团
需交 1000 元/人/天 ，并且签写离团免责 协议 ，脱团期间一切后果自负
9、动车/火车票说明：
由于铁路客运时间、车次随时可能变动，行程中的火车车次及时间以旅行社实际出票为准。因铁
路运输一直紧张， 我社不保证团队火车票在同一节车厢、不保证铺位。
10、关于行程 ：我司有权根据景点节假日休息（关门）调整行程的游览先后顺序 ，但游览内容
不会减少 ，标准不会降低；俄罗斯路况较差 ，旅游旺季会遇到堵车 ，望您多多谅解与支持。
11、俄罗斯已实行免签政策，持中国因私护照是否准出入境，是有关部门的权利，如因游客自身原因，不
准出入境而影响行程的，团队费用损失由游客自行承担。

游客报名后因故不能参加本次旅游的，根据旅游法出发前 30 天内进入罚款期，30
天内取消退团，损失机票定金 3000 元/人，出团前 8 天内取消退团，损失全团款（结合旅游法规
定，依据航空公司规则以及境外资源规则为准，且航司及境外资源均不出具任何损失证明，请贵
社与客人说明此情况）

参加自选项目需知：
(1)自费活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程不强制自费，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等
因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
(2)不增加补充协议行程标注额外自费项目（须经全体团员签字同意方可增加）；自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，
旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。
(3)自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目协议签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认
的协议作为处理依据，以保证您的权益；
(4)已上自费项目售价为 10 人以上成团的优惠价，您可以根据个人喜好自由选择 3-4 项参加，如不足 10 人时，导游可能将取消自费活动的安排，请您谅解；
(5)请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述自费特色项目、自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述参加自费项目，旅行社并
无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队、导游的提示注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因
旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。我同意《自费补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

购物补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不
参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；
2.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
3.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交
通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
(1)全程不强制购物；
(2)不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
(3)行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何
责任；

补充约定条款（官方规范版）

1. 合同签订与机票预订
双方签订本合同后，旅行社即按行程预订机票、车位、住宿、餐饮、门票等相关服务。旅游者确认：一经出票/预订，相关费用即为实际发生且不可退还的必要费用。

2. 旅游者原因退团
因旅游者个人原因（含但不限于临时有事、工作变动、身体不适、家庭事务等）提出退团、取消行程、放弃部分或全部服务的，均视为旅游者单方解除合同，旅行社有权扣除已实际发生且不可退还的全部费用（包括但不限于机票款、车位费、酒店定金、地接费、业务损失费等），剩余款项退还旅游者；若实际损失高于团款总额，超出部分由旅游者承担。

3. 失信人员及自身证件/资格问题
旅游者承诺本人非失信被执行人、无限制出境/限制高消费等情形，所持证件合法有效且符合出行要求。因旅游者被列入失信名单、限制消费、证件无效、资料不实、签证被拒等自身原因导致无法出行或无法正常行程的，均属旅游者责任，已产生的机票、酒店、地接等全部损失由旅游者自行承担，旅行社不承担违约责任，已收费用按实际损失扣除。

4. 涉及国内段联运机票，最终联运航班信息以航司批复为准。已配国内联运航班，必须按照顺序乘坐，如第一段不坐后续航班航司自动取消，产生损失客人自行承担，团队机票，出票后不改不退；

5. 涉及中转住宿的以航司申请为准，免费安排，不保证100%能申请到，需要出完票之后申请才能知道是否成功，不能提前提供酒店信息，以及接送信息，需要客人自己到出发地航司柜台咨询办理，以航司柜台答复为准，如申请成功不住不退费；

6. 特别提示
本条款已向旅游者充分提示与说明，旅游者已充分知晓并自愿接受。