荷比德法意瑞 甄选 6 国 12 天 (MU-AMSFCO) 一价全含团

1.参团说明
（1）70岁（含）以上的老人参团的，须有一名亲友陪同并须签署参团申明。
（2）未满18周岁的未成年人无监护人陪同参团的，须由监护人签署参团申明。
（3）身孕周期在24周（含）以上的孕妇，不得参团；身孕周期在24周以下的，须有一名家属陪同并须签署参团申明。
2．产品说明：中国国旅所属“国旅假期”产品分为：品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品；联合假期为与其他旅行社联合发团产品。
3．交通说明：
（1）旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。
（2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请您报名时认真考虑。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。
（3）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格，请按调整后的价格补足差价。
4．住宿说明：
（1）凡是旅游主管部门评定的星级酒店，我社均按酒店星级标准进行标注。
（2）对于没有参与星级评定的部分酒店，为便于选择旅游产品，我社酌情直接参照国内外主流酒店预订网站（如携程、艺龙、booking等）的用户网评标准，如5钻（豪华型）、4钻（高档型）、3钻（舒适型）、2钻（经济型及以下）等，并用“赞”进行酒店等级标注。酒店等级标注仅表明在酒店可获得的舒适度，标注等级高的酒店一般会提供更高的舒适度和更完备的设施。酒店的地点、当地市场行情或者其他情况，都会影响到等级标注；相同的等级标注对于不同的城市乃至酒店，会有不同的实际感受。同样等级标注只表示酒店可提供的设施或服务大体相同，但不必然表示完全一致，与实际入住的当地同等级星级酒店标准也略有差别，仅供选择旅游产品时参考。
（3）在旅游旺季或其他特殊原因，凡无法确定准确的住宿场所名称或酒店等级的，我社均填写了参考候选住宿场所名称。但所列酒店名称范围仅供参考，最终以《出团通知》为准，保证酒店同级。
（4）在签署本旅游合同时，因特殊原因，对个别无法确定住宿场所名称、等级的，我社可能会根据旅游产品的具体情况，注明可以确保的入住场所房间类型，如：双方标准间；双人大床房等。
（5）一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定

团队机票不签不改不退
赠送景点不游览费用不退还

申根旅游签证所需资料表格

申根旅游签证

儿童价格
3 岁以下儿童不占床儿童报名参团，欧洲酒店 3 周岁以上的儿童必须占床，占床则与成人同
价，3 周岁以下儿童不占床，不占床比成人价少 500 人民币/人，但是需注意不占床儿童无酒
店早餐。
关于销签：使馆规定，凡办理团队签证的旅客，回国后须立即把护照和登机牌交
给导游用于注销签证（销签时间正常情况为 1-2 周），谢谢您的配合，不及时销
签将导致旅客被列入使馆黑名单，影响今后再次签证申请, 部分客人可能会被通
知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，感谢您的配合！
1． 如遇旺季、展会和特别活动等情况， 酒店房间紧张，价格可能会有所上
涨。
2． 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终
行程以出团通知为准； 我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因
素而更改行程和追加差价的权利。
3． 如团队出发日期发生变更或人数减少，报价将作重新调整。
4． 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空
公司航班延误或取消、领馆签证延误等特殊情况，我社保留变更行程的权
利。一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价
调整及汇率异常上浮等）我公司有权追加差价。
5． 自由活动期间，无车，无司机，无导游服务，请您注意人身安全。如发生
人身财产损失旅行社 不承担赔偿责任。
6． 所有项目的预定，均以贵方签字确认后并回执我司为依据。
7． 孕妇及 65 岁以上老人不适宜选择长途旅行，客人在报名时需慎重。
8． 3 岁以下儿童报名参团，酒店规定 3 周岁以上的孩子必须占床，占床儿童
和成人同价，3 周岁以下小孩不占床，不占床儿童比成人价少 500 人民币
/人，但是不占床儿童无早餐。

旅游意外保险

欧洲旅游注意事项
当您在乘机办理托运行李时，一定不要把贵重、易碎物品放在托运
行李里，因为按照规定，航空司最多只会赔偿您新的行李箱。另外绝不
让陌生人帮您搬运行李，以免行李遗失。
一旦发生以上情况，我们的导游会协助您到当地警察局报案，但追
回财物的可能性极低，所以请您务必留意以上提示，避免上述情况发生。
近期欧洲某些地区屡屡发生中国人被盗事件,主要的作案地点在酒
店，或冒充酒店工作人员进入客人房间，或在用早餐的时候偷窃，或撬
车进行偷窃，我社不负责承担上述突发状况所产生的损失，在此提醒您
赴欧洲旅游时要随时提高警惕，以免造成不必要的经济损失！
请您务必牢记导游的联系电话，在境外一旦走失请主动联系导游，
并在原地等待导游前来。
购物须知
✪银联卡（国内银行发行的带有银联标志的工资卡、储蓄卡或信用卡）
在欧洲很多国家都可以使用，但请您在出行前与您的开户行确认，您所
持银联卡是否可以在境外消费，或拨打 95516 进行咨询，刷卡的汇率统
一按照当日您开户行挂牌的欧元对人民币卖出价，且不再收取货币转换
费；
✪购物后请索取收据；
✪虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检
查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都
会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
✪国外商店大多没有讨价还价的习惯，请不要随便要求折扣优惠；
✪购买水果时，除超级市场外，最好不要自己用手去挑拣；
退税须知
欧盟国家都会征收增值税 VAT（Value Add Tax），消费者在消费
商家提供的商品或服务价格中已经包含了税收这部分。所有居住地是非
欧盟国家及停留时间少于 3 个月的游客都可以申请索回 VAT。具体退
税方法请听从领队安排，以免给您带来经济上的损失。主要需注意以下
几点：
1、各个国家退税税率不同，在 7%到 14%之间，具体税率请购买时询问
商家。
2、各个国家对于退税的金额有不同的限制，如常见的是在一家商店一
天之内一次购买金额超过一定数额。3、不是所有商店都提供退税服务，
尽量在旅行社推荐的商店和大商场购买。
4、海关在盖退税章前，会相应抽查您的退税商品。因此在没有盖章前，
先不要托运行李，同时如果购买的退税物品比较多，可考虑将这些物品
单独打包。
5、一个人在同一店家一次性购买金额如果无法买足该国家的退税标准，
购物时不妨和同行者一块前往、一并结账，同享退税的优惠。如果要买
的品牌都可以在同一家百货公司，那么建议您不妨集中在同一个商店购
物。这样一来，不仅容易达到退税金额的标准，退税的手续也只需办理
一次，既省时又省钱。
6、为了避免在出边境时退税产生问题，请您妥善保管好全部税单，不
要随意改动。一旦损坏或丢失无法补办。
7、目前比较方便的退税是在回国前在机场完成退税拿到退税现金，因
此您需要预留足够时间以便在机场完成整个流程。
8、提供退税服务的公司有许多家，最有影响的是全球回报集团(Global
Refund)，领取极为方便。他们在中国也有退税网点，标记见下图。其
它家也提供相关服务，例如欧洲回报集团 Euro Refund 等。但影响力远
不及全球回报集团，往往要通过提供全球通用的信用卡才能在 3-6 个月
内领取退税金额。
9、退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策，一些商店当场退税，一
些商店需要出欧盟时在机场办理退税，导游会向您介绍退税详情并协助
您，但这毕竟是欧洲政府运作的，领队不能承担退税失败的任何赔偿。
购物属个人行为，如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、
海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的，很抱歉我们不能承担责任；
锦上添花、玩无止境
期待已久欧洲旅行已经开始，为了让旅程更加完美，在此向您推荐一些
行程之外的精彩项目，相信会带给您不同的体验。请您根据自己的喜好
自愿选择如下之自费项目，我们的导游将根据行程所到城市为您组织安
排。祝愿您一路玩的开心
保险须知
✪如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，医疗费
用请您先行支付。如果您出国前自行购买了有境外救援服务的保险险种，
请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回
国后自行向保险公司索赔（保险金额参见保险条例中的规定）。
友情提示
✪欧洲国家使用的插头
与国内使用的不同，各
个国家有各自的规格，
德标插头可以在较多国
家使用。欧洲常用插头如图。
责任
✪欧洲游是集体活动，集体出发、集体返回，为了您和其他的客人能够
更好的游览，请遵守时间，并配合导游的工作；
✪参加欧洲游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到问题
而影响行程，属于不可抗力因素，由此引起的一切损失（包括团费），
请您自付；
✪旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等原因，本公司有权增减或更改
某些行程和旅游项目；
✪如果您有不利于长途旅行的疾病或者身体因素请提前告知我社并做
好自身防护措施,且此类伤害不在人身意外险的赔偿范围内，我社不承
担由此产生的任何责任。
中国民用航空总局最新安检规定
中国民用航空总局发布了新的《中国民用航空总局关于限制携带液体物
品乘坐民航飞机的公告》，对乘坐国际、地区航班旅客执行“国际民航
组织(ICAO)指导原则”，自 2007 年 5 月 1 日起实施，具体规定如下：
乘坐国际、地区航班的旅客（含国际中转国际航班旅客），行李中的液
体都需经过严格的检查，除了检查是否属违禁品以外，旅客的手提行李
中携带的液体物品，须遵循安检的要求：
✪容积要求：每位旅客随身携带的液体物品需盛放在容积不超过 100 毫
升的容器内。对于容积超过 100 毫升的容器，即使该容器未装满液体，
亦不允许随身携带，应办理托运；
✪包装要求：每位旅客所有的液体容器应宽松地放置于最大容积不超过
1 升、可重新封口的透明塑料袋中，塑料袋应完全封好（机场安检处可
免费提供）。每位旅客每次只允许携带一个透明塑料袋。超出部分应办
理托运；
✪液体物品包括：水和其他饮料、糖浆类；面霜和润肤油类；香水类；
喷雾剂类；洗发水、浴液类；剃须液、其他泡沫和防臭剂类；牙膏类；
睫毛膏类；以及其他的任何类似物品；
✪特例药品类：随身携带的液体中如有特殊疾病必须随身携带的药品
（如心脏病病人随身携带的药物）和婴儿食品，凭医生处方或者医院证
明，经安检确认无疑后，可适量随身携带，容积及塑料包装袋要求可不
执行上述规定；
✪安检前后注意事项：任何液体物品在过安检前请不要打开封装塑料袋，
否则将被没收；如果在任何欧盟国机场转机，转机安检前也请不要打开
塑料袋，否则同样将被没收；但在安检后您仍然可以在国际机场商店或
国际航班飞机上购买如酒水、香水等液体物品并可携带上飞机。
✪乘坐国内航班除上述相关规定外，还有以下要求：
如果您乘坐国内航班，目前一律禁止随身携带液态物品，但可办理托运。
如携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得
超过 100 毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。糖尿病患者或者其
他患者携带必需的液态药品，经安全检查确认无疑后，交由机组保管。
如果您从国际航空转乘国内航班，需携带入境的免税液态物品应置于袋
体完好无损且封口的透明塑料袋内，并需出示购物凭证，经安全检查确
认无疑后方可携带。
如需要申请婴儿餐食，应在航班起飞 24 小时前提出。
如有婴儿随行，请提前告知预定液态乳制品。
中国国际航空公司在机上不提供婴儿液态乳制品，请自备奶粉。
首都机场为了加强安检工作，禁止以任何形式携带打火机登机（包括手
提携带及托运），请您自觉遵守相关规定！
出行行李自检
欧洲旅游因行程紧凑，购买生活用品相当不便，故您的个人物品准备的
越充分越好。以下仅就一般需要列表，如果有特殊习惯之游客，请务必
将您所需物品带上，以免境外若无法购买给您造成不便。
*证件及重要物品类：
身份证 特别请携带，以便在回国后回家路途中备用
欧元（或其他外
币）
请准备一些小面值纸币及零钱，以便支付小费及
其他小额支出
人民币 建议足够回国归家交通费等必要支出即可
备忘录
请记录好领队姓名电话，以及您的护照号码等重
要信息
*衣物类（请根据您赴欧洲时的当地温度酌情准备）：
正式服装
如有正式场合可穿着，如观看法国巴黎红磨坊艺
术表演、参观赌场等场合备用
薄 外 套
欧洲早晚温差大，有些地方即使是夏天，早晚还
是会比较凉
厚 外 套 以备突如其来的风寒之用
手 套 若是冬天前往欧洲，建议携带
换洗衣物 请根据个人需要准备
*洗漱用品：
牙膏、牙刷 欧洲酒店一般不提供，请您自备
洁肤用品 洁肤用品、防晒霜请您自备
*其他生活用品：
药 品 请自带感冒药、肠胃药、退烧药等您所必须的药品
雨 具 建议携带折叠伞等雨具
照 片 若遇护照遗失时，可做补办证件使用（1 张）
照相器材 小型、便携式为宜
电池、充电器
欧洲购买电池价格较高，且不易购买到合适型号
的
热水壶
欧洲酒店不供应饮用热水，如您习惯饮用热茶，请自备
加热水壶
拖 鞋 欧洲酒店内无拖鞋提供，需自带
便 鞋 以柔软、舒适为原则，切忌穿新鞋
太阳镜 以防晒及雪盲使用