秋日奥斯曼-土耳其10日

1. 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国
驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。
2. 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利。
3. 散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住二人、三人间或套房（四人间），因酒
店旺季房间紧张，我社有权力提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排，或调整安排三人间或四人间住宿，请给予理解。
4. 行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票
费用，客人不得在团归后争议投诉追讨。
5. 旺季出发（例如遇佛牙节、圣诞节等）将有附加费，请报名时查询。
6. 酒店大床房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际 Check In 情形而定。
7. 散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住三人间，我社有权利提前说明情况并调
整夫妻及亲属住宿安排，或调整安排三人间，请给予理解。
8. 建议购买旅游意外险。
9. 全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾。
10. 不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行。
11. 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行
证件。
12. 所有参团客人必须如实填写【健康调查表】，若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任。
13. 所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极
主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。
14. 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行
负责，与接待旅行社责任无关。
15. 饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责。
16. 65 岁以上包括 65 岁老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗 300,000 元以上及紧急医疗转院和转运回国
1,000,000 万以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：保费 200 元/人。

1. 参团以到 3000 元/人订金为准，取消定金不退，并需于出发前 14 天付清余款；
2. 团队出发前 30 天-14 天取消，游客需支付 50%团款损失（机位定金+酒店损失）如已经送签，另需支付
签证费
3. 团队出发前 13 天~3 天取消，只可退 1000 元/人餐费和景点门票
4. 团队出发前 2 天~0 天取消，全款损失。5. 如果发生签证被拒签将被扣酒店、机票、签证费及所有实际已发生费用。
★以上损失明晰为团队特殊约定，请签在合同附加条款中！

土耳其团队旅游签证所需资料：
1、半年有限期的护照（原件/复印件/扫描件）
2、填写完整的个人资料表以及健康情况表

北欧旅游注意事项
全年气候概览（单位℃）
 
国家 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10月 11月 12月
月 月 月 月 月 月 月 月 月
芬兰 最高 -3 -3 1 8 16 20 22 20 14 8 3 -1
最低 -9 -10 -6 -1 5 10 12 11 6 3 -3 -7
瑞典 最高 -1 -1 3 9 16 21 22 20 15 10 5 1
最低 -5 -5 -3 1 6 11 13 13 9 5 1 -3
挪威 最高 -2 -1 4 10 16 21 22 20 15 9 3 -1
最低 -7 -7 -4 1 7 11 12 11 8 4 -2 -6
丹麦 最高 2 2 5 10 15 19 20 20 17 12 7 4
最低 -2 -2 -1 2 7 11 13 13 10 7 3 1
建议 　 拉普兰地区会出现极夜美景 一年最冷的季节，注意保暖 本月开始日照变长，进入春季 南方地区春暖花开 气温上升，峡湾进入旺季 清爽初夏，拉普兰开始极昼 长假旺季，酒店爆满 日照很长，下旬开始气温略降， 拉普兰本月开始进入极光旺季 日照变短，气温下降，入秋 进入冬季，圣诞旺季 拉普兰开始进入极夜

 
 
 
二、             行前准备：
着装
建议 1、 即便是旅游旺季的夏季，北欧的天气还是比较凉爽的，尤其是进入峡湾，温度会有明显降低，因此即便夏季出行，还应多带一件外套备用。北欧的夏季，即使是多云的天气，也要注意防晒，紫外线的直射强度很高，容易晒伤。
2、 冬季北欧非常寒冷，即便是在大城市游览，也必须要注意防寒保暖。
日常
用品 1、 剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带。
2、 酒店不提供一次性的毛巾，牙刷，牙膏，洗、护发液，拖鞋，吹风机等，请自行携带。
现金
及卡 1、 芬兰通用欧元，挪威、瑞典、丹麦均不属于欧元区，使用当地克朗，目前国内暂未开通兑换克朗的服务，需要到当地兑换。因此，在使用、兑换和最终的退税上，均略有汇率转换的损失，敬请知晓并理解。
2、 信用卡在北欧旅行的时候使用率最高，不仅大城市，在地方城市通用率也很高。建议消费以信用卡为主，同时带必需的现金。
电子
电器 1、 相机、摄像机、电池、充电器、存储卡。
2、 您的手机能否在北欧使用，请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能否使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询，通常资费较高。
3、 北欧的插座与中国不同，为欧式两圆孔插座，部分酒店为内嵌式插座（如图一），中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般没有备，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买插头转换器（如图二）。
　
随行
药品 1、 请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴
2、 如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带中英文药品说明书，以备海关核查。
中国
海关
安检
规定 1、 海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、 携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、 旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
（2）若需要先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
4、 若打算在北欧购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克
5、 了解更多中国出入境相关规定
6、 了解出入境机场信息：上海浦东国际机场
　
三、             当地资讯：
出行
服装
准备 Ø         夏季（6～8）：日照强，空气干燥，比较舒适。如果在南部，白天一件T恤就足够了。但是，阴天会感到凉，所以最好带上一件薄外套，如果去到北极圈附近，就要备上一件厚外套。
Ø         冬季（11～3）：日照短，气温寒冷，但室内通常有暖气，因此要有充分的防寒措施，也要考虑穿脱方便。
Ø         春季和秋季（4～5、9～10）：天气变化较多，要注意适时调整服装，相对同期国内的穿衣习惯，额外多加一件即可。
时差 Ø         丹麦、挪威、瑞典均采用中欧时间，比北京时间晚7小时，如当地时间24:00，北京07:00。夏令时期间（每年3月最后一个周日到10月最后一个周日为止），比中国晚6小时。
Ø         芬兰与中国的时差为6小时，比中国晚，比中欧时间早1个小时，因此与其他北欧三国，有1个小时的时差。夏令时期间（每年3月最后一个周日到10月最后一个周日为止），比中国晚5小时。
语言 英语并非是北欧四国的官方用语，但是大部分国民均会英语，因此在景点、餐厅、商店都可顺畅的使用英语。
交通 1、 北欧道路系统与我国正好相同，驾驶员左侧驾车，靠右行驶，车速往往较快，极易出事故，横穿马路时请一定要走人行道，并请等待行人通行指示灯。在非人行道穿越马路，警察会罚款。
2、 挪威的峡湾地区属于山区，山路比较曲折，因此所有车辆均受限速控制，大巴行驶在盘山公路上，如游客有晕车的现象，建议带上晕车药品。
通讯 1、 从中国往北欧各国拨打电话：

2、 从北欧各国往中国拨打电话：

酒店 1、 北欧各国的酒店，比起其他欧洲酒店价格要高很多。事实上，整个北欧的所有消费水平，均要比法国、西班牙等国要贵一些。较为便宜的住宿场所比较少，凡是能称得上酒店的住宿设施都在中档以上。
2、 酒店大堂普遍不如国内豪华，电梯较小，每次只能乘坐2～4人及行李。酒店房间的格局为斯堪地纳维亚传统的简约风格，设施干净、整洁，装修风格简单质朴。
3、 房内一般不提供电热水壶、拖鞋、洗漱用品，其他设有电视、电话、有偿饮食，酒店电视上凡有“PAY”或“P”的频道均为付费频道，请了解费用后使用，以免结账时发生误会。
4、 酒店的自来水有冷热水区分，热水是循环使用水，不可直接饮用，冷水是已经过设备过滤的直接饮用水，可直接饮用。
5、 入住酒店沐浴时，请您注意要将浴帘垂落在浴缸里，如不慎浸湿地毯，可能要赔偿300欧元至1000欧元；
6、 北欧地处北寒带，夏天气候比较凉爽，因此，很多酒店夏季不供应冷气，希望您能谅解；
7、 部份北欧酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。若遇此情况，请尽量与团友共同协商解决。
购物 1、 北欧的奢侈品价格略高于西欧其他国家，由于汇率多次转换，整体价格偏贵一些。
2、 北欧各国特产介绍：
¨  挪威：挪威的银制品精雕细缕，尤其是镶上珐琅的银制品特别有名；另外，挪威的陶瓷器多为手工制品，具有粗犷纯朴的美感；最有名的特产要数裘皮了，这里的裘皮不是来自狩猎，而是来自人工饲养，非常环保。
¨  瑞典：瑞典的彩绘木马工艺精细，玻璃制品是瑞典的一绝。另外一项瑞典非常有名的特产—瑞典蜡烛，勾勒出斯堪的纳维亚的简单时尚风潮。
¨  芬兰：芬兰最具民族风格的萨米人手工艺品，深蓝捆红彩花边的传统衣饰是他们的标志；地道的芬兰伏特加、驯鹿皮；都是您不可错过的旅游纪念品。
¨  丹麦：足以代表丹麦特色的纪念品有皇家瓷器、品牌银饰、玻璃和水晶制品、传统的亚麻桌布，不仅具有悠久的历史，更闻名世界。
3、 周日大部份的商店与银行都休息，游客可能无法享受购物的乐趣，但是首都城市的大型商场或步行街一般不受影响。
退税 1、 在标有“Tax Free”标志的免税店购物时，只要从单个商店购买的商品总价超过规定额度（丹麦300DKK；挪威315NOK；瑞典200SEK；芬兰40EUR；以上信息会实时调整，仅供参考），可以要求店铺开具退税凭证，并提供购物者的护照号作为凭证，因此最好随身携带护照复印件或护照原件。此外，原则上在离开欧盟国之前，不能打开免税商品。
2、 欧盟规定只有离开欧盟国家前往非欧盟国家时才享受退税政策，任意欧盟国家都可办理。因此，您要保存好每个欧盟成员国购物的发票和退税单，在离开最后一个欧盟成员国时一起办理退税手续，离开一个欧盟国家进入另一个欧盟国家时不可以办理退税。
3、 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
餐饮 1、 北欧的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距。首先，北欧国家的中餐厅规模都比较小，环境不如国内；其次，北欧的中餐厅饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化；第三，由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；
2、 西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉，避免餐具碰撞出声。
3、 黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解。
4、 小费：在餐厅消费，如果服务费没有包括在账单中，还是习惯上要留7％～10％的小费。
风俗
禁忌 1、 室内的公众场合全面禁言，请勿随意吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖。
2、 教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时衣着须端庄整洁，不可袒胸露背。
3、 不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守。
欧盟
海关
安检
规定 1、 请勿穿戴或携带假冒名牌商品出入境，如被查获，将被没收并处以较高罚款。
2、 来自欧盟以外年满17岁的旅客可以携带下列物品入境：
Ø       香烟200支或雪茄50支或烟草250g；
Ø       22度以上酒1升或22度以下酒；
Ø       其他物品总价值不超过400英镑
3、 欧盟国家规定，所有旅客进出欧盟携带折合10000欧元现金或以上，必须向海关申报。
　
 
四、             安全须知：
 
安全
须知 1、 相对其他欧洲国家，北欧四国的治安状态良好，但也有抢劫、偷窃等犯罪案件发生。因此，游客需要特别注意，不要让行李远离自己的视线，尽量避免夜间单独出行。
2、 随身携带护照复印件、酒店名片，记住导游领队的联系方式。
3、 遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全。
4、 有疾病史的游客，务必随身备好药品。
5、 现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带。
6、 酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失。
　
 
五、             跟团须知：
跟团
须知 1、    北欧司机每天有严格的行驶时长规定，不得随意超时，一旦发现将有重罚，因此还请务必遵守集合时间，避免因个人迟到、掉队，影响全团的正常行程。
2、    请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事。
3、    旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生。
4、    记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码。
5、    跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作。
6、    在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整。
7、    如因不可抗力造成：
1） 若全部或部分行程取消，我们将退还未实际发生费用；
2） 若行程更改，费用降低，我们将退还差价部分；
注：“不可抗力”包括但不限于：恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更，导致旅游目的无法实现。
注意：由于团队行程必需团进团出，考虑团队人数众多，临时应急措施必然不如自由行那般随意便捷，还望您谅解，您的配合与理解，将对我们的工作带来无限帮助，我们将不胜感激！
　
 
六、             行李对照表（仅供参考）：
  品名 必要度 备注 品名 必要度 备注
贵重物品 护照 ●   旅行支票 ○  
现金 ●   国际现金卡 ○  
信用卡 ●   国际驾照 ○  
手机（国际漫游） ●   国际学生证 ○  
洗漱用品 毛巾 ●   吹风机 ○  
牙膏牙刷 ●   洗发水、沐浴露 △  
剃须刀 ○   发梳 △  
化妆品 ○   纸巾 △  
衣物 外衣 ●   旅游鞋 ○  
内衣 ●   拖鞋 △  
其他 常用药 ●   字典、快译通 ○  
雨具 ●   针线包 ○  
英标转换器 ●   太阳镜 △  
电子产品充电器 ●   笔、便签 △  
照相机 ○   手电筒 △  

1. 单人房附加费：3000 元/人（全程）
2. 12 岁以下小孩不占床含早餐减 800 人民币，占床与成人同价
3. 境外司机导游服务费：220 美金/人（机场现付领队）,2 岁以下婴儿免司机导游服务费（以回团日期计算年
龄 ）
4. 土耳其电子旅游签证费（500 元/人，报名时随团款一起支付）