再回延安汽车 2日游

1、来延安须携带身份证，延安所有红色景区凭身份证方可入园参观。
2、客人投诉以意见单为准，如有服务问题在当地提出，离团后，我社不予处理，感谢合作。
3、本次活动为团队价，任何优惠证件不予退费
4、赠送项目正常安排参观，如有特殊情况取消，旅行社及导游不予退费。
5、延安旅行期间，路程较远，考虑到老人身体状况和安全因素，70岁以上游客不收，谢谢配合。
6、延安路程较远，如果时间不允许，第二天杨家岭、枣园二选一。
7、第一天南泥湾景区，如果时间来不及，更改为车览。
8、出现单男单女，团队尽量拼房，如果拼不上房，需现补房差。
9、根据行程安排，导游可推荐夜游延安品尝小吃，游客自愿自费参加不强制。
10、行程中延安段讲解费及耳麦需自费，游客自愿参加，不参加的自由活动。

退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，
但赠送项目费用不退；

1、因人力不可抗拒因素导致的行程延误及损失将按《中华人民共和国旅游法》的相关规定予以协商解决。旅游期间请 注意自己的人身及财产安全（贵重物品随身携带），如因个人保管不善导致丢失或损失旅行社及导游不承担责任。导游 可根据实际情况（如堵车、修路、景区零时关闭等 ），在不减少景点以及游览时间的情况下自行调整行程 ；
2、 因旅游者个人原因导致的未能游览景点用餐住宿等 ，旅行社只退还未产生费用其他损失不予承担根据《中华人民共 和国旅游法》的相关规定 ，游客因个人原因中途离团 ，不退任何费用 ，签署离团证明后出现任何意外旅行社和导游不承 担责任 ；
3、该产品报价为综合优惠价格，在参加自费景点时持军官证/导游证/记者证/教师证/老年证/学生证等证件需补齐加点车费。如行程以外的空余时间游客要求自费参加其他景点或购物项目，经导游、游客双方协商一致并出具书面协议签字 后方可参加 ；
4、儿童报价只含车位、导服 ，如超过 1.2 米请按成人参团产生门票优惠导游现退 ；
5、有晕车症状的客人请自备药品。 65 周岁以上的老年人·孕妇及特殊人群请根据身体状况谨慎选择线路并签健康证 明。
6、汽车线路路程较长请自备零食 ，入景区请遵守集合时间 ，牢记乘车地点 ，注意自身安全。
7、我社解决投诉以游客在当地所签意见单为准 ，请客人认真填写。对服务有异议 ，需在团队结束前及时提出 ，我社及 时协商解决。如客人行程结束后 ，再行提出异议我社难以处理 ，敬请谅解。